Politique de Confidentialité - Mouche Couverture

ETS Mouche Étanchéité accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

Raison sociale : ETS Mouche Étanchéité

SIREN : 411566722

Adresse : 20 le Fief Robin, Lusanger

Contact : moucheluigi@gmail.com

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

•Données d'identité : nom, prénom
•Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
•Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
•Données relatives à votre demande : nature de votre projet, ville, type de prestation

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

📞 Traitement de vos demandes

Répondre à vos demandes de devis, de renseignements ou de contact

📊 Amélioration de nos services

Analyser l'utilisation du site pour améliorer votre expérience utilisateur

📧 Communication commerciale

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⚖️ Obligations légales

Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

✓Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
✓L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
✓Le respect d'obligations légales
✓Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

•Demandes de devis : 3 ans à compter de la demande
•Clients : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)
•Données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes d'ETS Mouche Étanchéité. Elles peuvent également être transmises à :

•Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion)
•Les autorités légalement habilitées en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

→Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et y accéder
→Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
→Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
→Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
→Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
→Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
→Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits :

📧 Email : moucheluigi@gmail.com

Votre demande sera traitée dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée.

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CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Site web : www.cnil.fr

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : Janvier 2025